Política de envío
Envíos
Proceso de Compras
Procesamos las Compras de Lunes a Sábados.
Las compras realizadas los días domingos y feriados se procesan el siguiente día hábil.
Pueden existir demoras en fechas festivas.
¿En cuánto tiempo puede llegar mi pedido?
Montevideo: En compras realizadas de lunes a viernes antes de las 14 horas y sábados antes de las 11 hs te enviaremos en el día a través de una empresa tercerizada.
Interior: En compras realizadas de lunes a viernes antes de las 14 horas y sábados antes de las 11 horas te estaremos despachando la compra en el día a través de DAC o la agencia de tu preferencia.
Luego de este horario, el despacho se hará el día hábil siguiente.
Si pasaron 48 horas de su compra y aún no recibiste el código de seguimiento, por favor comunicate a ventas@multishop.com.uy o llamando al 097730740.
La página de Rastreo de DAC es la siguiente:
https://www.dac.com.uy/envios/rastrear
En productos seleccionados realizaremos el envío a través de otras agencias como Agencia Cuareim de Cargas o Agencia Central de Cargas debido al tamaño o peso de los bultos. Te lo estaremos informando como corresponde.
¿El envío tiene un costo adicional?
El costo del envío depende del peso y/o las dimensiones del bulto y podrá verlo antes de pagar.
¿Puedo retirar mi compra?
Sí, podes retirarla en nuestro local de Isabela 3399, Montevideo, seleccionando en el momento de la compra “Retiro en Sucursal”.
¿Puede retirar el pedido otra persona por mí?
Sí, otra persona puede retirarlo por vos en la sucursal, presentando una fotocopia de tu cédula y el comprobante de la compra.
Si me he equivocado al comprar un producto, que puedo hacer?
Deberá contactarse con nosotros por WhatsApp al 097730740.
Sólo podremos realizar cualquier acción sobre la orden de compra siempre y cuando el pedido no haya sido despachado aún.